香川県・50代・自営業、ガリバー高松中央通り店の評判は?査定体験談・口コミ

ディラーより30万円高い査定額、でも若いスタッフの強引な営業にキャンセル…

( 香川県 / 50代 / 女性 )さんの買取査定体験

満足度
1.0

査定(下取り)した店ガリバー高松中央通り店
査定(下取り)金額
 5.0
担当者の対応
 1.0
査定スピード
 4.0

査定(下取り)した車トヨタ・ポルテ(2013年式)
査定時の走行距離3万Km
車査定額60万円
査定時期2015年10月(2年落ち)

 丁寧にこちらの事情や思いを聞いてくださり、とても好感がもてたのですが、今ならとか即決を求められ、そして仮の契約までするという、ちょっと無理やりという印象で帰宅…後日電話でお断りしたのですが、またキャンペーン中、年1回2回しかない機会と言われ、押し切られる感じでした。

ガリバー高松中央通り店で車買取査定・体験詳細(口コミ全文)

 トヨタポルテをガリバー高松中央通り店で査定してもらいました。金額は60万といわれ、ディーラーでの査定より30万高く査定してもらいました。

 丁寧にこちらの事情や思いを聞いてくださり、とても好感がもてたのですが、今ならとか即決を求められ、そして仮の契約までするという、ちょっと無理やりという印象で帰宅しました。後日電話でお断りしたのですが、時間をきられる、またキャンペーン中、年1回2回しかない機会と言われ、押し切られる感じでした。ともかく売ってくれたらいい的な感じがして、考えてみたら、ちょっと強引な感じがして売却はしませんでした。もう少し考える時間がほしい、というのが本音です。

 また最近になってオートバックスがテレビのCMで5日間程度考える時間がありますのでなど、わざわざCMするなんてそこが、一番お客さんのクレームの対象になってるんじゃないかと考えてしまいました。

 金額的に高額な取引ですし、後の車の事が決まっている人はいいですが、決まっていなかったりすると売れ売れと言われているような脅迫観念に変化してきて、結果良い対応だったのに、最後悪く印象が残ってしまう事になるのではないかと思います。

 できれば、もっと時間をかけてお客の意向を聞くとか、何回かに分けて提案するとか、その後どうですかなど、DMや電話で情報提供するとか、車検証のコピーや自宅電話、携帯電話などの情報も渡したのに、それっきりなしのつぶてでは、どうかなと思います。やっぱり売りっぱなしや買いぱっなしの印象が強く、一回利用したら、あとは知らないとの感じしか残りません。高松という小さな町ですので、すぐにお客の評判となり、地元にはなじめない結果になるのではないでしょうか。

 スタッフも若い方もいいですが、経験のある中高年の方もおられると安心して話ができる事もあると思うので、金額の高い取引には年齢層の高い方も必要だと思います。
査定時間は短く、店内は清潔で待つのは楽でした。

▼ガリバー評判&口コミ!
>>【決定版】ガリバー車買取の口コミ評判まとめ!


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