ガリバーの評判についてのページになります。

ガリバーの評判はどうなんでしょうか?


車買取大手ガリバーについて

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 国道を運転していると、必ず見かけるガリバーの店舗。買取業界で圧倒的No1を誇るガリバー、実際の評判はどうなんでしょうか?
 当サイト オリジナルの口コミからわかる『本当のガリバー評判』だけでなく、より客観的にガリバーの評判を理解できるように、『その他調査・ランキング、3つのまとめ』、そして『ガリバー査定のデメリット』にも言及しております。  

【口コミ全体】ガリバーの総合満足度


株式会社ガリバーインターナショナルの評判
(本社:東京都千代田区丸の内
満足度 (全42件)
3.9

ガリバー評判【項目別】
査定金額
 3.8
担当者の対応
 4.1
査定スピード
 4.1

ガリバー評判【評価の分布】
いい評価
(星4 or 5)
31件(74%)
そこそこ評価
(星3)
6件(14%)
悪い評価
(星1 or 2)
5件(12%)


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【口コミ詳細】本物の口コミからみる、ガリバー真の姿


▼ポイント1.「ガリバーは査定額が低い」というネット上の評判は疑ったほうがいい

 高額査定の口コミはかなり多い。ベースの査定額は高いと考えるのが妥当だろう。

口コミ評判
4.0
車ド素人でもできた!ガリバーさんで10万円アップした査定方法
口コミ・評判
査定した車 : マツダ2012年式
査定した店 : ガリバー16号上尾南店

 2社の営業マンにその場で競争してもらい、希望額より10万アップ・・・毎回争う営業マンだったらしく...
>>【口コミ】ガリバー16号上尾南店の評判は?マツダ買取査定

口コミ評判
4.0
【裏技】12年落ち、一括査定使いたいけど電話の恐怖。「備考欄」を使って回避!
口コミ・評判
査定した車 : トヨタ・アリスト2002年式
査定した店 : ガリバー横浜今宿店

 備考欄に「必ず一旦メールにて見積金額を提示ください。見積も金額の提示が無く電話連絡をされましても絶対に電話には出ません」…要望をきちんと理解していただき、スピーディーに対応をいただけたガリバー横浜今宿店さんをとても信頼…
>>【口コミ】ガリバー横浜今宿店の評判は?トヨタ・アリスト買取査定

口コミ評判
5.0
15年落ちレガシーB4査定額つく?ディーラー0円、でもガリバーで7万円!
口コミ・評判
査定した車 : スバルレガシーB42000年式
査定した店 : ガリバー堺浜寺店

 まずスバルのディーラーへ。結果は0円...ネットで検索すると、一括査定サイト...
>>【口コミ】ガリバー堺浜寺店の評判は?スバルレガシーB4買取査定


▼ポイント2.しかし、営業トークに乗せられて後悔する初心者が多いのは事実!

 例)営業マンの「今日売却するなら、いくらぐらいですか?」という質問素直にリアルな数字を伝え、そのまま安く売却。即答はNG、ふっかける金額で!

口コミ評判
3.0
「今日売却するならいくら?」ガリバーの営業トークにまんまと乗せられ売却...
口コミ・評判
査定した車 : ダイハツ2003年式
査定した店 : ガリバー南風原店

 ガリバー南風原店の担当者から「今日売却してくれるとしたら、いくらなら売却してくれますか?」 と聞かれ、びっくりしましたが35万と言って、結局35万円で売却することになりました。しかし…
>>【口コミ】ガリバー南風原店の評判は?ダイハツ買取査定


▼ポイント3.「ガリバーしつこい・帰らない」ネット上にあるガリバー叩き。極めて稀な事態

 担当者の対応に満足した口コミはかなり多い。口コミを全件チェックしている担当者として、この点は自信を持ってガリバーを支持したい。

口コミ評判
4.0
【意外】ビシッとスーツ&礼儀正しさ…清々しくガリバー石山通り店に売却
口コミ・評判
査定した車 : トヨタ・ランドクルーザー801997年式
査定した店 : ガリバー石山通り店

 綺麗にするのも大事ですけど、普段からマメに掃除をしておいたほうが車も喜びますよ」と言ってくれました。1日、2日で綺麗にするより普段からしっかりと車を掃除して綺麗に保っておけば長く持つし、最終的な査定にもプラスされる。
>>【口コミ】ガリバー石山通り店の評判は?トヨタ・ランドクルーザー80買取査定

口コミ評判
5.0
スズキ下取り0円、ガリバー10万円!迅速で丁寧な対応も好評価
口コミ・評判
査定した車 : ダイハツ2006年式
査定した店 : ガリバー大分197号店

ディーラーでゼロ円だったムーヴが、ガリバーで10万円で買い取って頂く事に・・・
>>【口コミ】ガリバー大分197号店の評判は?ダイハツ買取査定

口コミ評判
4.0
車買取はタイミングが重要? ガリバーの丁寧な出張査定、8万円アップ!
口コミ・評判
査定した車 : フォルクスワーゲン・ゴルフ2005年式
査定した店 : ガリバー福岡小田部店

 光を当てたりして、車体の状態を細かくチェック、何十のチェック項目があるようで…
>>【口コミ】ガリバー福岡小田部店の評判は?フォルクスワーゲン・ゴルフ買取査定


▼ポイント4.しかし、若手スタッフなど、グイグイ強引に営業してお客さんをドン引きさせる人も僅かにいるのは確か

 予算の重圧なのか・営業が不慣れなのか、不明ですが、こういう人も中にはいるようです。

口コミ評判
1.0
ディラーより30万円高い査定額、でも若いスタッフの強引な営業にキャンセル…
口コミ・評判
査定した車 : トヨタ・ポルテ2013年式
査定した店 : ガリバー高松中央通り店

 丁寧にこちらの事情や思いを聞いてくださり、とても好感がもてたのですが、今ならとか即決を求められ、そして仮の契約までするという、ちょっと無理やりという印象で帰宅…後日電話でお断りしたのですが、またキャンペーン中、年1回2回しかない機会と言われ、押し切られる感じでした。
>>【口コミ】ガリバー高松中央通り店の評判は?トヨタ・ポルテ買取査定


▼ポイント5.「ガリバーは、電話・出張査定で、なかなか買取金額を教えてくれない」との評判は本当

口コミ評判
4.0
ガリバーが買取金額を教えてくれないとの評判?実際1時間待たされたが…
口コミ・評判
査定した車 : ホンダ・フィット2011年式
査定した店 : ガリバー津島店

 出張査定でも、15~20分ぐらい念入りに見られ、その後電話で確認し、30分ぐらい待ちました…さらに、5分ぐらい待っても、まだのようだったので、もういいです。とお伝えしたところ…合計1時間近く待たされましたが、高い査定金額をだしてもらえたので、よかった…
>>【口コミ】ガリバー津島店の評判は?ホンダ・フィット買取査定


▼ポイント6.一方で、ガリバーの店舗に来店すると、5~10分でスピード査定なんてケースも

 ガリバーで売る気が高いとわかっている人には早く査定する。すごく分かりやすい、考えれば当たり前の営業手法

口コミ評判
4.0
来店後10分でスピード査定!即断せずに悩んでいると+2万円
口コミ・評判
査定した車 : ホンダ・ストリーム2009年式
査定した店 : ガリバー国体道路店

 ストリームの買取査定、当店で買い替えをしてくださるということで52万円にサービス!と買取査定金額にプラスしてくれた...ストリームの車検まで5ヶ月近く残っていましたし、即断をせずに悩んでいたのが査定金額の吊り上げに繋がった…
>>【口コミ】ガリバー国体道路店の評判は?ホンダ・ストリーム買取査定


▼ポイント7.中古車販売に関しても「ガリバーに事故車を売りつけられた」などのガリバー叩きがネット上にあるが、これもごく稀な事例

 「ガリバーだから安心」という口コミは多い。近年、販売台数も大幅増で、10年保証などもあり、他の業者よりも信頼できるのは間違いない

納車後100日以内なら返品可!価格もディーラー系より安い!
ガリバーの評判男性
(30代/男性)
ガリバーは事故車は一切売らないというポリシーがあり、さらに納車後100日以内なら返品することもできるという、とても良心的なディーラーです。
>>続きを読む

▼その他のガリバー査定に関する口コミはこちら!
>>【口コミ】ガリバー査定、各店舗の評判は?(全件チェックする)



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ガリバーの悪い評判・いい評判まとめ(当サイト口コミ以外の調査・ランキング)


 ガリバーの評判について、より客観店な判断をして頂けるように、当サイト口コミ以外の調査&ランキングを3つまとめております。
1.オリコンの車買取会社、顧客満足度ランキングまとめ

2.【当サイトオリジナル】ガリバーのブランド認知度と買取サービス利用意向

3.買取台数 & 中古車販売台数ランキングまとめ

1.オリコンのアンケート調査、ガリバー顧客満足度まとめ(2016年現在最新)

 オリコンから発表される「オリコン日本顧客満足度ランキング車買取会社」(2012年~2015年実施分・2016年現在最新)を集計し、ガリバーの評判をまとめました。【公平な判断のために】1回の調査だけみても順位が変動し、あまり意味をなさないため、2012年から行われた調査の平均値から、順位を算出しております。

▼【総合満足度】主要買取業者10社のうち、ガリバーはなんと最下位!

買取業者総合
順位
2012年度
順位
2014年度
順位
2015年度
順位
平均順位
カーセブン1位2 2 3 2.3
ジャック2位5 3 2 3.3
ユーポス3位1 4 5 3.3
アップル4位11 1 1 4.3
カーチス5位3 5 7 5.0
ラビット6位4 7 6 5.7
T-UP7位8 6 10 8.0
ハナテン8位8 8 9 8.3
ビッグモーター9位11 9 8 9.3
ガリバー10位10 10 11 10.3


▼【項目別】ガリバーの評判、「会社の信頼性」「担当者の対応」それ以外はダメ?

ガリバーの評判、項目別レーダーチャート
買取業者平均順位2012年度
順位
2014年度
順位
2015年度
順位
担当者の対応9.3位10 10 8
買取価格10.3位10 10 11
査定・手続きの早さ9.7位10 9 10
会社の信頼性3.3位2 3 5
アフターサービス10.3位10 10 11

 他の調査とは違い、オリコンランキングでは最下位に沈んでいるのが衝撃でした。この評判、みなさんはどう判断されますか?
 ガリバーさんはオリコンに嫌われているのかもしれません...オリコン情報は1つの参考指標にしかすぎませんが、少し心配になりますね。
 調査にかたよりがあるという「オリコンあるある」を差し引いても、ガリバーにも少し注意が必要なのかもしれません。


2.ガリバーのブランド認知度と買取サービス利用意向(当サイトオリジナル)

 約150名の車保有者に調査を実施。ガリバーを含む車買取業者のブランド認知度と利用意向をヒアリングいたしました。(査定経験のない初心者の方も含む。)

▼【認知度】ガリバーのこと知ってる? 車保有者100人のうち99人、ガリバーを知っている!

ガリバーのブランド認知度調査

▼【利用意向】ガリバーで査定したい? 100人のうち77人、1番目か2番目にガリバーでの査定を検討する

ガリバー査定の利用意向

 先ほどのオリコンの調査と違い、ガリバーの圧倒的な支持率が顕著にでています。知名度がほぼ100%で利用意向が77%。ガリバー査定の利用意向では『トヨタのT-UP』に2倍以上の差をつけて圧勝しています。ここまで圧倒的なブランド価値を誇る企業はそうそうないです。オリコンの調査はあるにせよ、当サイトの口コミやこの調査を見る限り、ガリバーをはずす理由は見当たらないようです。


3.買取・中古車販売台数ランキングまとめ、ガリバーの買取台数は圧倒的にNo1・販売台数もNo1クラス!

▼買取台数ダントツNo1、店舗数も圧倒的

買取会社買取
順位
買取
台数
買取
シェア
店舗
店舗
地域
ガリバー1位16万22%460全国
ラビット2位12万17%200全国
ビッグモーター・ハナテン3位12万17%150沖縄・北海道なし
T-UP4位7万10%1300全国
ネクステージ5位6万8%56沖縄中国四国なし
アップル6位6万8%200全国
カーチス7位4万6%50関東・関西中心
ユーポス8位4万6%100関西中心
カーセブン9位3万4%120全国
ジャックJAC10位2万3%12関西
(参考1:2015年版 中古車流通総覧 / 参考2:ガリバー公式HP / 参考3:各社HP & 各社2016年度IR情報)  


▼買取だけでなく、中古車販売台数もNo1クラスに成長! 直販経路を確保して利益もたくさんでているため、買取価格に期待がもてる! 東証一部上場で安心感もあり

買取会社販売
台数
利益
(円)
上場特記事項
ガリバー7万80億東証
1部
販売台数 & 利益大幅増、査定額も期待
ラビット-352億東証
1部
オークション最大手USSの買取部門
ビッグモーター・ハナテン7万5億非上場販売台数No1で高額査定期待
T-UP5万-東証
1部
トヨタ運営(販売はU-car)、ディーラー下取りより査定額高い
ネクステージ4万16億東証
1部
買取も販売も急成長企業
アップル-7億東証
2部
全国でキャンペーンなど展開
カーチス-7億東証
2部
昔ホリエモンが買収、元ライブドアオート
ユーポス0.5万-非上場キティちゃんの面白CMなど関西で有名
カーセブン5万-非上場販売大手、直販で高額査定期待
ジャックJAC--非上場小規模ながらも関西で徐々に拡大
(参考:各社HP & 各社2016年度IR情報)

 ガリバーは買取についてはかなり以前よりNo1でしたが、ガリバーの中古車販売についても近年ぐんぐん実績をのばし、中古車販売大手の『トヨタU-car』や『カーセブン』をこえて、最大手のビッグモーターとNo1を競うまでになっているのは驚きですね。  

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ガリバー買取査定のメリット・デメリットは? ガリバーNo1の仕組みも解説


 オリコンでの評判は微妙でしたが、圧倒的な知名度と利用意向を誇るガリバー。ガリバーの評判を下支えする、その他の点は何でしょうか?

メリット:お得な点は他にもあるの?

①手続き代行サービス

 買取査定時に、非常に面倒な「車の所有権移転手続き」。車の持ち主を「あなた」から「車の購入者」に移すための手続きですね。
 司法書士に依頼すると、2~3万円程度かかるようですが、これを無料でやってくれます!

②代車無料サービス

 まだ新しい車を購入していないので、すぐ手放すのはちょっと無理。
そう思われている方でもご安心を!ガリバーであれば、一定期間無料で代車を貸してくれるサービスありです!

③ローン残債サービス

 車のローンまだ残ってたけど、大丈夫?
はい、大丈夫です。ローンの残債額よりも売却額が上回れば、差し引いたお金をガリバーから受け取ることができますし、少ない場合はガリバーの「G-ONEフレッシュプラン」「クリアプラン」といった融資プランに切り替えることができます!


デメリット:ここが不安、ガリバーの評判!買取査定するときに気をつけるべきこと

ガリバーの評判で、波紋をよんでいる「クレームガード保険」とは?

 ガリバーの口コミ・評判を見ていると、「クレームガード保険」という言葉がよくでてきます。
 その中身は、「中古車の売却後にどんなことがあっても、ガリバーから売主に対して減額交渉はしないですよ」という保険のことで、査定額によりますがだいたい1万円ぐらいかかります。
 例えば、事故車じゃないと申告した車があとで事故車であると分かった場合に、ガリバーが被った損害をあとで請求されないという保険です。
 ガリバーの査定員は、この保険への加入を結構強めにおしてきます。また、入らなかった場合に、契約後数万円請求された、という事態が生じたりしています。これらがクレームのもととなっています。

▼「クレームガード保険」込みで査定してもらえば問題なし!

 しかし、よくよく考えると、車買取業界の評判を貶めている二重査定(再査定)の問題(契約後に査定額が下がる)を、この保険でカバーできるというのは、売却後の心配がない合理的で画期的なシステムでもあります。ガリバーの評判を悪くしているようですが、むしろ評価されてもいいのでは?とも考えられます。
 でも、やっぱり追加で払うお金は避けたいものです。クレームガードの話しは、契約前のこちらが強気にでれるとき(査定の初期段階)にしておいて、査定額と含めて交渉すれば問題ないでしょう!


圧倒的1位なのはなぜ?なぜガリバーだと高く売れるの?

①徹底した在庫管理、無駄なコストを削減!

 ガリバーは中古車を買い取った後、店舗で販売に回します。そこで2週間在庫としておいて、2週間で売れなければ即座にオークションで売却します。 在庫として持っている2週間の間、ガリバーの販売システムを通して、全国のガリバー店舗で紹介されますので、ここで売れる可能性も十分あります。
 この2週間の間で中古車を販売する力と、2週間経つとオークションに流す効率的な仕組みが、高い査定額をうんでいるといえます。


②拡大する自社販売力、オークション出品コストを削減!

ガリバーの店舗WOWTOWN
 大宮(関東)や箕面(関西)にあるガリバーの店舗『WOWTOWN』って聞いたことありますか?
 最近ガリバーが力を入れている、女性が1人でも入っていけるほどきれいで、中古車の在庫が200~400台もあって、iPadをもちながら楽しく中古車探しができる新しい店舗です。 ガリバーは、この店舗をどんどん拡大させており、販売ネットワークの構築にかなり力をいれております。
 この販売力の向上によって、オークションを通さずに中古車を販売する力をつけています。それによって、中古車の査定額も他社よりも高めに設定することができるのです。


③圧倒的なブランド力、集客コストを削減!

 全国の大通りに店舗が必ずあって、さらにガリバーのテレビCMがいつも話題になるなど、ガリバーは知名度が非常に高く、集客コストが非常に安い
 オバマ大統領や民主党の事業仕分けに模したテレビCMは非常に話題になりました。
 集客コストの削減が、買取時の高額査定につながっていくわけですね。


④間違いのない査定士の実力!!

 フジテレビ系列にて放送されている『ほこ×たて』で、「どう手を加えられてきたか、通りすがりで見抜けます。」というガリバーの査定士と、「どんな車も、新車に負けないくらい綺麗にします!」という塗装士が対決した。
 結果は見事にガリバーの査定士が、塗装された車を見破っての勝利!やはりガリバーの査定士は業界でも選りすぐりのベテランで間違いのない査定が期待できます。



【結論】最大手のガリバーは、比較的いい評判も多く、外せない!

 上記のガリバーの評判はありますが、大手のリーディングカンパニーですので、やっぱりはずせません。全国対応で、他の業者はすべてガリバーの査定額を1つの基準にしているからです。たとえガリバーに売る気がなくても、査定は絶対に受けておいたほうがいいです。

 ガリバーさんには、顧客満足度をさらに向上させて、初心者でも安心の査定システム構築を目指していただきたいですね。


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車買取査定関係の各社の評判! 参考)オリコン車買取会社ベスト8

ガリバーの評判

買取台数年間20万台でぶっちぎりの1位!店舗数も1位ですが、実際のところ満足度は…!?

ユーポスの評判

買取台数年間3.5万台で堂々の7位!店舗数も6位ですが、はたしてユーザー満足度は…!?

カーセブンの評判

買取台数年間3万台で堂々の8位!店舗数は5位ですが、はたしてユーザー満足度は…!?)

カーチスの評判

買取台数年間4万台で堂々の6位!店舗数は4位ですが、はたしてユーザー満足度は…!?。

ラビットの評判

買取台数年間15万台でだんとつの2位!店舗数も2位ですが、はたしてユーザー満足度は…!?。

ジャックの評判

買取台数年間は不明で、店舗数は上位に入っておりませんが、注目の顧客満足度は…!?。

アップルの評判

買取台数年間5.5万台で5位を確保!店舗数は第3位!一方でユーザー満足度は…!?

ビッグモーター(ハナテン)の評判

買取台数年間13万台で3位!ビッグモーターのハナテン8710買収で一気に大手!肝心の満足度は…!?。

T-UPの評判

買取台数年間7万台で堂々の4位!店舗数も結構多く、はたしてユーザー満足度は…!?。

車下取りについて

車買取販売ガリバーの評判

車買取査定会社の評判

なびくる車買取査定Q&A

なびくるの車買取査定

車情報