秋田・20代・主婦(専業)、ビッグモーター彦根店の評判は?査定体験談・口コミ

ずっと顧客だったのに査定金額5万円も低いのはなぜ?

( 秋田 / 20代 / 女性 )さんの買取査定体験

満足度
2.0

査定(下取り)した店ビッグモーター彦根店
査定(下取り)金額
 1.0
担当者の対応
 3.0
査定スピード
 3.0

査定(下取り)した車マツダ・ベリーサ(2010年式)
査定時の走行距離6万Km
車査定額15万円
査定時期2015年2月(5年落ち)

【○】良い点 
・対応はとても丁寧で、査定時間も予約していたので、1時間程度で済みました。
・予約も電話で簡単に出来ました。
・待ち時間もフリードリンクや雑誌を読んで過ごしていたので、苦になりませんでした。

【×】悪い点 
・他店舗の査定価格と差の開きが大きい場合は考慮する余地があってもいいのではないかと思いました。
・同じ店舗で購入した車でしたので、ビックモーターの以前からの顧客としてねぎらいの言葉をいただければ少しは気が楽になったかもしれません。


ビッグモーター彦根店で車買取査定・体験詳細(口コミ全文)

 マツダ・ベリーサ(カラー:ラディアントエボニー)をビッグモーター彦根店に買い取り査定していただきました。
当該店舗は以前この車を購入した店舗でしたので、電話で予約をして査定をしていただきました。
担当の方は購入した時の方とは違う方でしたが、とても丁寧な対応をしていただき、物腰も柔らかくしっかりとした接客をしていただきました。
査定にかかった時間もおよそ1時間ほどで、店内にはフリーの自動販売機や雑誌もありましたので、待ち時間もあまり苦にならず過ごすことができました。

 査定を終え、担当の方が戻ってきて、改めて査定額の話しになりましたところ、提示金額は15万円でそれ以上はならないとの説明を受けました。理由は、もともとの当該車両の取引価値が高くないことと、また数か所の傷が事故車両扱いの原因にもなるからという理由でした。実はこの時すでにガリバー彦根店の査定も頂いておりまして、その際は20万円との査定金額をいただいておりました。査定理由も同じ内容でしたので、ビッグモーター彦根店の担当の方にもお伝えしたところ、困った様子で金額は頑として変える気は無いとのことでした。

 査定においての心得は事前に少し調べて行ったので、買い取り価格の相場は生き物だから変動するという事。まず最初の提示額から上がることは無いというのは認識していました。車を購入した店舗だったからこそ、少し値段は違えどビッグモーター彦根店に最後までお世話になろうと思っていたのに、最初からこの提示価格で比較情報を出しても全く変えようとはしてくれなかった担当の方にはあまり良い印象を受けることができませんでした。

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