福島・40代・主婦(パート)、大久自動車販売・いわき鹿島店の評判は?査定体験談・口コミ

真面目に営業しているの!?今後は、大久自動車では下取りには出さない

( 福島 / 40代 / 女性 )さんの買取査定体験

満足度
3.0

査定(下取り)した店大久自動車販売・いわき鹿島店
査定(下取り)金額
 3.0
担当者の対応
 2.0
査定スピード
 3.0

査定(下取り)した車スズキ・ワゴンR(2012年式)
査定時の走行距離9.8万Km
車査定額25万円
査定時期2014年7月(2年落ち)

【○】良い点 
・点検やお知らせのハガキが、その時期になるときちんと担当者の直筆メッセージ付きで、送られてくる。

【×】悪い点 
・買換えなのに、下取り価格が上乗せされない
・店舗では、定員が近くにおらず、試乗のときすら大変
・家族が車を購入する時に何らかのサービス等を付けてもらえると購入しやすいと思う。


大久自動車販売・いわき鹿島店で車買取査定・体験詳細(口コミ全文)

同じ店の別の店舗である大久自動車販売福島飯坂店で購入した車を、今住んでいるところにあるいわき鹿島店へ下取り+新古車購入へ行きました。

同じ大久自動車販売で買っているので下取りが少しでも多く見積もってくれるかと思いきや、そのようなサービスは一切無いので無理です、とのこと。それならばと、現金一括払いをするので少しオマケを…との申し出もバッサリと切り捨てられました。「飯坂店でお買い求めになられたんですね!少しでしたら見積り上がると思いますよ!」と電話対応してくれたおばさまを探しましたが、どうやらいなかったらしく、「そんなことを言うはずが無いとおもうのですが…そのようなサービス自体しておりませんので…」と疑いの眼差しで見られたことは悲しかったです。

大久自動車販売いわき鹿島店の売り場(外側)をうろうろしながら目当ての車を探しているときも、店員はおろか見積もりをしていただいた担当者さえも近くにきてくれません。店に客は私と主人、他に一組のみなのに。展示してあるスペースが広すぎて、試乗したくてもドアが開かず、そのたびに店員を探して声をかける始末。呼びにいくとササッと来てもらえるので、対応は早いのですが、その対応までに時間がかかりすぎて困りました。日曜の昼下がりにこんな感じで大丈夫なのかと心配になりました。担当者の方も真面目なのか融通が利かないのか、結局サービス等は無いまま話をすすめることにしました。

最終的には大久自動車販売いわき鹿島店で気に入った車があったので、下取り+購入でお願いしましたが、人にはすすめづらいし、自分も二度と下取りには出さない店だと思います。

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